Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng của AC Transit & Clipper

Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng của AC Transit & Clipper cung cấp nhiều dịch vụ khác nhau, bao gồm bán vé phương tiện công cộng,đặt mua số lượng lớn, BikeLink, xử lý Kết Nối Phương Tiện Công Cộng Khu Vực (Regional Transit Connection, RTC), bản đồ và lịch trình, tìm kiếm Đồ Thất Lạc và đầy đủ các dịch vụ của Clipper.

Địa Điểm:    
1600 Franklin Street, Oakland, CA

Giờ Làm Việc:
Thứ Hai đến Thứ Sáu, trừ ngày lễ, 8 giờ sáng đến 5 giờ chiều

Trung Tâm Dịch Vụ Khách Hàng sẽ đóng cửa từ 2 giờ chiều đến 3 giờ chiều vào ngày Thứ Ba của tuần thứ ba hàng tháng.

Các Dịch Vụ Clipper Cung Cấp:

• Phát hành hoặc thay thế thẻ Clipper cho người lớn, thanh thiếu niên, người cao tuổi và RTC
  • Xử lý và nộp đơn đăng ký thẻ Clipper
  • Thay thế thẻ bị lỗi và chuyển giá trị vào thẻ mới
  • Thay thế thẻ bị mất hoặc bị đánh cắp và chuyển giá trị vào thẻ mới
    • Để ngăn không cho thẻ bị mất hoặc bị đánh cắp bị sử dụng, khách hàng nên gọi cho Clipper theo số (877) 878-8883.
• Nạp và nạp lại giá trị vào thẻ Clipper
  • Nạp tiền mặt và/hoặc thẻ từ tất cả các nhà điều hành phương tiện công cộng tham gia Clipper (AC Transit, Caltrain, County Connection, Golden Gate Transit, Muni, Napa Valley Transportation Authority, SamTrans, SMART, Sonoma County Transit, Tri Delta Transit, Union City Transit, VTA, WestCat, Wheels)

Các Dịch Vụ Clipper Không Cung Cấp:
(Khách hàng cần gọi cho Clipper theo số (877) 878-8883 để được hỗ trợ)

• Hoàn tiền
• Bỏ chặn thẻ
• Điều tra các vấn đề về thanh toán hoặc lỗi tính phí.
• Khắc phục lỗi giá trị tiền mặt hoặc lỗi thẻ